Mengurus Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) secara online kini semakin mudah berkat sistem Coretax DJP. Namun, tak sedikit pengguna yang mengalami kendala saat mengisi bagian alamat, khususnya munculnya pesan error “address detail NPWP gagal terus”.
Banyak orang sudah memastikan semua kolom diisi lengkap, tapi tetap saja prosesnya mentok di bagian alamat. Jika kamu sedang menghadapi hal yang sama, jangan khawatir. Di artikel ini kita akan bahas secara tuntas penyebab umum dan langkah-langkah efektif untuk mengatasi masalah tersebut.
Kenapa Address Detail NPWP Sering Gagal?
Permasalahan saat mendaftar NPWP online sebenarnya bisa datang dari banyak sisi. Namun, salah satu error yang paling sering dikeluhkan pengguna adalah ketika mereka sampai di tahap pengisian alamat, dan sistem Coretax tidak bisa melanjutkan pendaftaran.
Masalah ini cukup menjengkelkan, karena meskipun data lain sudah benar, halaman akan terus-menerus menolak atau menampilkan notifikasi kesalahan. Berikut ini beberapa hal yang umumnya menjadi penyebab kegagalan pada pengisian address detail.
Data Alamat Tidak Sama Persis dengan KTP atau KK
Penyebab pertama yang paling sering adalah data alamat yang diinput tidak identik dengan yang tercantum di KTP (Kartu Tanda Penduduk) maupun KK (Kartu Keluarga).
Banyak orang tidak menyadari bahwa sistem online, terutama milik pemerintah seperti Coretax, bekerja secara otomatis dan presisi. Jika Anda menulis alamat “Jl. Kenanga No.10”, tapi di KTP tertulis “Jalan Kenanga No 10 RT 01 RW 03”, maka sistem bisa menganggapnya tidak cocok dan menolak.
✅ Solusi: Salin persis sesuai dokumen resmi. Jangan menyingkat, menambahkan, atau mengurangi unsur apapun. Bahkan tanda baca bisa memengaruhi.
Data Dukcapil Belum Tersinkronisasi
Poin kedua ini kerap kali luput dari perhatian. Bisa jadi, meskipun data Anda sudah cocok dengan KTP dan KK, tetap terjadi error karena data kependudukan belum sepenuhnya sinkron di sistem Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil).
Coretax mengambil referensi dari database nasional, jadi jika data Anda belum diperbarui atau belum terekam dengan benar di Dukcapil, maka proses validasi bisa gagal.
✅ Solusi: Segera datangi kantor disdukcapil atau kelurahan terdekat untuk meminta sinkronisasi atau pembaruan data. Biasanya proses ini bisa selesai dalam beberapa hari kerja.
Masalah Teknis di Sistem Coretax
Tidak semua error terjadi karena kesalahan dari pihak pengguna. Terkadang, sistem Coretax sendiri mengalami gangguan, overload, atau perbaikan internal (maintenance), sehingga pengisian alamat tidak dapat diproses dengan benar.
Bahkan beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka berhasil daftar setelah mencoba pada jam-jam yang berbeda atau menggunakan perangkat yang lain.
✅ Solusi: Coba akses kembali pada waktu yang berbeda, seperti pagi hari atau larut malam. Gunakan koneksi internet stabil, perangkat berbeda (HP atau laptop), dan browser terbaru.
Belum Melengkapi Detail Alamat Tambahan
Ini adalah poin tambahan yang sering terlewat: kolom tambahan untuk detail alamat seperti RT, RW, dusun, blok, atau kode pos tidak diisi atau diisi secara asal.
Meskipun terlihat sepele, sistem Coretax membutuhkan data alamat yang sangat lengkap dan mendetail. Bahkan ada kasus di mana pengguna lupa mengisi kode pos, dan itu menyebabkan keseluruhan form tidak bisa dilanjutkan.
✅ Solusi: Pastikan semua kolom terisi lengkap, termasuk RT, RW, kelurahan, kecamatan, kabupaten/kota, dan kode pos. Jika sistem meminta data tambahan seperti dusun atau blok, isikan sesuai yang ada di KK meskipun Anda tinggal di daerah perkotaan.
Ingin Buat NPWP Tanpa Ribet? Gunakan jasanpwp.net!
Proses pendaftaran NPWP memang terlihat sederhana, tapi bisa membingungkan jika belum familiar dengan istilah-istilah seperti Kode KLU Perdagangan Kecil atau Eceran, jenis pajak, pengisian formulir, hingga dokumen yang dibutuhkan.
Untuk itu, Anda bisa menggunakan layanan dari jasanpwp.net, yang menyediakan jasa pembuatan NPWP dengan:
- Proses cepat dan mudah
- Amanah dan profesional
- Data langsung masuk sistem Coretax DJP (resmi)
- Bisa untuk perorangan, UMKM, maupun bisnis online
Cukup kirim dokumen yang dibutuhkan, dan tim kami akan bantu prosesnya hingga selesai tanpa harus antre atau bingung mengisi sendiri.
Tips Agar Pengisian Alamat NPWP Online Berhasil
Untuk membantu kamu melewati proses ini dengan lancar, berikut beberapa tips tambahan yang bisa diterapkan:
- Gunakan Format Alamat Resmi: Selalu ambil referensi dari KTP dan KK. Jika memungkinkan, ambil foto dokumen dan salin langsung tanpa perubahan apapun.
- Jangan Gunakan Karakter Khusus: Hindari tanda baca aneh seperti simbol (#, &, @), atau emotikon. Cukup gunakan huruf, angka, spasi, dan tanda baca standar (titik dan koma jika diperlukan).
- Gunakan Browser dan Jaringan Stabil: Google Chrome atau Mozilla Firefox adalah browser yang paling stabil untuk sistem e-Gov seperti Coretax. Pastikan koneksi tidak sering putus atau lemot.
- Bersabar dan Coba Kembali: Jika Anda sudah mengikuti semua langkah tapi tetap gagal, bisa jadi memang server sedang penuh. Coba kembali dalam 1–2 jam berikutnya, atau esok hari.
Penutup
Menghadapi error “address detail NPWP gagal terus” saat proses pendaftaran memang bikin frustasi, apalagi jika Anda butuh NPWP untuk keperluan mendesak seperti kerja atau urusan administrasi lainnya. Namun, jangan buru-buru panik.
Masalah ini cukup umum terjadi dan bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana, asalkan Anda sabar dan teliti. Pastikan seluruh informasi sesuai dokumen resmi, pastikan data Anda sudah tercatat di sistem Dukcapil, dan jangan ragu menghubungi dukungan teknis atau datang langsung ke KPP jika diperlukan.
Semoga panduan ini membantu kamu yang sedang mengalami kesulitan saat membuat NPWP secara online. Selamat mencoba dan semoga sukses!
