Mendaftar NPWP pribadi secara online kini makin mudah berkat aplikasi dan situs Coretax yang disediakan oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Prosesnya cukup cepat—kamu hanya perlu mengisi data diri, verifikasi email dan nomor HP, serta melengkapi informasi penghasilan dan alamat.
Verifikasi Foto Wajah Saat Bikin NPWP
Namun, ada satu tahapan penting yang kerap membuat bingung banyak pengguna, yaitu verifikasi wajah. Di tahap ini, biasanya tersedia dua opsi:
- Unggah foto wajah dari file perangkat
- Ambil foto langsung dari kamera perangkat
Namun, banyak pengguna kini mengalami kendala karena opsi upload foto dari file tidak bisa diklik atau tidak merespons sama sekali. Apa yang sebenarnya terjadi?
Fitur Upload Foto di Coretax Sudah Dinonaktifkan
Jika kamu mengalami masalah tidak bisa upload foto di Coretax saat bikin NPWP pribadi, kamu tidak sendirian. Faktanya, fitur unggah foto dari file perangkat memang sudah dinonaktifkan oleh sistem.
Artinya:
- Tombol “Upload Foto” tetap terlihat, tapi tidak aktif dan tidak akan merespons ketika diklik.
- Ini bukan bug atau kesalahan perangkat, tapi pengaturan resmi dari sistem Coretax saat ini.
- Satu-satunya metode verifikasi wajah yang bisa digunakan saat ini adalah dengan mengambil foto langsung dari kamera perangkat.
Kenapa Upload Foto Dinonaktifkan?
Ada beberapa alasan masuk akal mengapa DJP dan Coretax menonaktifkan fitur upload foto:
Keamanan Data dan Keaslian Verifikasi
Foto hasil unggah dari file bisa dimanipulasi atau tidak sesuai standar. Dengan menggunakan kamera langsung, DJP bisa memastikan bahwa:
- Foto diambil secara real-time
- Tidak menggunakan foto orang lain
- Proses verifikasi lebih aman dan akurat
Standarisasi Proses
Verifikasi wajah dengan kamera langsung menghasilkan format, pencahayaan, dan orientasi foto yang lebih seragam, memudahkan sistem untuk memverifikasi secara otomatis.
Mencegah Penyalahgunaan
Dengan dinonaktifkannya fitur upload, sistem dapat meminimalkan risiko pengguna mengirim foto lama, hasil edit, atau bahkan identitas palsu.
Solusi Resmi: Gunakan Kamera Perangkat untuk Verifikasi
Karena opsi upload sudah dinonaktifkan, satu-satunya cara agar kamu bisa lanjut proses pendaftaran NPWP adalah dengan mengambil foto langsung menggunakan kamera perangkat. Berikut panduan lengkapnya:
- Siapkan perangkat dengan kamera aktif (HP atau laptop).
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Di halaman verifikasi wajah Coretax, pilih opsi “Ambil Foto”.
- Izinkan akses kamera saat diminta.
- Pastikan wajahmu terlihat jelas, dalam pencahayaan yang baik.
- Ambil foto sesuai panduan, lalu simpan dan lanjutkan.
Ingin Buat NPWP Tanpa Ribet? Gunakan jasanpwp.net!
Proses pendaftaran NPWP memang terlihat sederhana, tapi bisa membingungkan jika belum familiar dengan istilah-istilah seperti Kode KLU Perdagangan Kecil atau Eceran, jenis pajak, pengisian formulir, hingga dokumen yang dibutuhkan.
Untuk itu, Anda bisa menggunakan layanan dari jasanpwp.net, yang menyediakan jasa pembuatan NPWP dengan:
- Proses cepat dan mudah
- Amanah dan profesional
- Data langsung masuk sistem Coretax DJP (resmi)
- Bisa untuk perorangan, UMKM, maupun bisnis online
Cukup kirim dokumen yang dibutuhkan, dan tim kami akan bantu prosesnya hingga selesai tanpa harus antre atau bingung mengisi sendiri.
Solusi Jika Kamera Tidak Berfungsi
Jika kamu mengalami kendala saat ambil foto dari kamera, coba langkah berikut:
- Gunakan Browser Lain: Rekomendasi: Google Chrome, Mozilla Firefox
- Cek Izin Akses Kamera: Pastikan Coretax atau browser telah diberi izin akses ke kamera.
- Gunakan Perangkat Lain: Jika HP tidak mendukung, coba gunakan laptop dengan webcam.
- Periksa Kecepatan Internet: Gunakan koneksi yang stabil agar proses verifikasi tidak terputus.
Penutup
Tidak bisa upload foto di Coretax saat bikin NPWP pribadi bukan karena sistem error atau perangkat kamu rusak. Hal ini terjadi karena fitur upload foto dari file memang sudah dinonaktifkan secara resmi oleh Coretax untuk alasan keamanan dan standarisasi verifikasi data.
Jadi, satu-satunya solusi adalah: Ambil foto wajah langsung dari kamera perangkat yang digunakan.
Pastikan kamu mengikuti semua panduan dan tips agar foto berhasil diverifikasi. Jika kamu mengalami kendala teknis lain selama proses pendaftaran, kamu bisa hubungi layanan bantuan resmi Coretax atau DJP.
