Pembuatan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) secara online melalui sistem Coretax merupakan langkah efisien yang disediakan oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP) untuk memudahkan masyarakat, baik wajib pajak pribadi maupun badan. Namun, banyak pengguna mengalami kendala umum yaitu Coretax loading terus saat membuat NPWP, terutama di tahap akhir pendaftaran. Masalah ini tentu saja membuat proses pengajuan menjadi tidak jelas apakah berhasil atau gagal, yang pada akhirnya menyulitkan wajib pajak.
Jika Anda sedang atau pernah mengalami masalah ini, artikel ini akan mengupas tuntas penyebab Coretax loading terus saat membuat NPWP dan bagaimana cara mengatasinya. Simak sampai selesai!
Mengenal Apa Itu Coretax?
Sebelum membahas lebih jauh tentang permasalahan yang sering terjadi, penting untuk memahami apa itu Coretax. Coretax adalah sistem informasi pajak berbasis digital yang dikembangkan oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk mempermudah layanan perpajakan, termasuk:
- Pendaftaran NPWP
- Pelaporan SPT Tahunan
- Pembayaran pajak
- Validasi data wajib pajak
Sistem ini berperan penting dalam mendukung digitalisasi pelayanan perpajakan di Indonesia.
Masalah Umum yang Sering Terjadi yaitu Coretax Loading Terus Saat Membuat NPWP
Salah satu keluhan terbanyak yang dialami pengguna adalah sistem Coretax yang loading terus saat membuat NPWP, terutama ketika hampir selesai mengisi data. Tampilan hanya menampilkan ikon loading atau halaman yang tidak bergerak. Hal ini tentu sangat menjengkelkan, terlebih jika Anda sudah mengisi data panjang lebar.
Masalah ini tidak hanya terjadi pada satu jenis NPWP, tetapi juga baik pada pembuatan NPWP Pribadi maupun NPWP Badan.
Penyebab Coretax Loading Terus Saat Membuat NPWP
Berikut beberapa penyebab umum mengapa Coretax bisa terus loading atau bahkan gagal menyimpan data:
Koneksi Internet Tidak Stabil
Salah satu penyebab paling umum adalah koneksi internet yang buruk atau tidak stabil. Sistem Coretax membutuhkan koneksi yang baik karena proses pendaftaran bersifat real-time dan menggunakan sistem yang kompleks.
Solusi:
- Gunakan koneksi WiFi atau jaringan yang stabil.
- Hindari penggunaan data seluler jika sinyal tidak kuat.
- Lakukan pendaftaran di jam-jam sepi (di luar jam kerja).
Server Coretax Overload
Saat banyak pengguna mengakses sistem secara bersamaan, seperti menjelang batas pelaporan pajak atau saat awal tahun, server bisa mengalami overload. Akibatnya, sistem menjadi lambat, error, atau stuck di proses tertentu.
Solusi:
- Coba kembali beberapa jam kemudian.
- Lakukan pendaftaran di luar jam sibuk seperti pagi hari atau malam.
Sistem Coretax Error
Coretax merupakan sistem digital yang bisa saja mengalami error teknis. Terkadang, error ini berasal dari sistem itu sendiri yang sedang dalam perbaikan atau maintenance.
Solusi:
- Cek status layanan DJP melalui website resminya atau media sosial Direktorat Jenderal Pajak.
- Tunggu hingga sistem normal kembali.
Cache dan Cookies Browser Menumpuk
Cache dan cookies yang terlalu banyak di browser bisa menyebabkan error tampilan atau konflik dengan sistem Coretax.
Solusi:
- Bersihkan cache dan cookies browser secara berkala.
- Gunakan mode incognito atau private window saat mengakses Coretax.
Kompatibilitas Browser
Tidak semua browser mendukung sistem Coretax dengan sempurna. Beberapa browser bisa menimbulkan masalah loading atau error saat submit data.
Solusi:
- Gunakan browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox versi terbaru.
- Hindari menggunakan browser yang tidak umum seperti Opera Mini atau browser bawaan ponsel.
Ingin Buat NPWP Tanpa Ribet? Gunakan jasanpwp.net!
Proses pendaftaran NPWP memang terlihat sederhana, tapi bisa membingungkan jika belum familiar dengan istilah-istilah seperti Kode KLU Perdagangan Kecil atau Eceran, jenis pajak, pengisian formulir, hingga dokumen yang dibutuhkan.
Untuk itu, Anda bisa menggunakan layanan dari jasanpwp.net, yang menyediakan jasa pembuatan NPWP dengan:
- Proses cepat dan mudah
- Amanah dan profesional
- Data langsung masuk sistem Coretax DJP (resmi)
- Bisa untuk perorangan, UMKM, maupun bisnis online
Cukup kirim dokumen yang dibutuhkan, dan tim kami akan bantu prosesnya hingga selesai tanpa harus antre atau bingung mengisi sendiri.
Tips Menghindari Masalah Coretax Loading Terus Saat Daftar NPWP
Agar Anda bisa lebih lancar dalam proses pembuatan NPWP secara online, berikut beberapa tips penting:
Gunakan Komputer atau Laptop
Proses pembuatan NPWP lebih stabil dilakukan melalui perangkat komputer atau laptop dibandingkan ponsel. Hal ini karena tampilan sistem Coretax lebih optimal di layar besar.
Siapkan Semua Dokumen Sebelumnya
Pastikan Anda sudah mempersiapkan semua dokumen seperti:
- KTP dan kartu keluarga (untuk pribadi)
- Akta pendirian dan SK Kemenkumham (untuk badan)
Dengan begitu, Anda bisa mengisi data lebih cepat dan meminimalisir risiko sistem time-out.
Jangan Refresh Halaman Saat Loading
Jika sistem tampak loading lama, jangan buru-buru menekan tombol refresh. Ini bisa menyebabkan data yang sudah diisi hilang atau proses menjadi error.
Gunakan Email dan Nomor HP yang Aktif
Sistem akan mengirim notifikasi verifikasi atau pemberitahuan melalui email atau SMS. Pastikan Anda menggunakan alamat email dan nomor HP yang valid dan aktif.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Tetap Gagal?
Jika setelah mencoba semua solusi di atas namun Coretax tetap loading terus saat membuat NPWP, Anda bisa mencoba langkah berikut:
- Hubungi Kring Pajak 1500200: Layanan Kring Pajak siap membantu Anda mengatasi kendala teknis maupun administratif dalam proses pendaftaran.
- Datang Langsung ke Kantor Pajak: Jika sudah terlalu banyak percobaan online yang gagal, Anda bisa membawa dokumen ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terdekat untuk bantuan langsung.
- Gunakan Layanan Konsultan Pajak: Jika pendaftaran NPWP adalah bagian dari proses usaha yang lebih besar (misalnya untuk badan usaha), pertimbangkan untuk menggunakan jasa konsultan pajak agar proses lebih lancar.
Penutup
Coretax loading terus saat membuat NPWP memang sangat mengganggu. Penyebabnya bisa beragam, mulai dari koneksi internet yang buruk, overload server, error sistem, hingga masalah teknis pada browser.
Namun dengan persiapan yang matang, koneksi yang stabil, serta mengikuti langkah-langkah pencegahan yang tepat, Anda bisa meminimalisir risiko error dan mempercepat proses pendaftaran NPWP.
Jika Anda terus mengalami masalah meskipun sudah mencoba berbagai solusi, jangan ragu untuk menghubungi layanan bantuan pajak atau datang langsung ke kantor pajak terdekat.
